ANTES DE LA COMPRA
Respondé preguntas
Recibí las preguntas de tus publicaciones y respondelas desde Telegram. Escribí el mensaje o usá una respuesta rápida, revisalo y confirmá el envío.
Stock, envíos, características del producto y otras consultas.TELEGRAM + MERCADO LIBRE
Respondé y seguí tu cuenta desde Telegram.
Preguntas de compradores, mensajes de tus ventas y los números de tu negocio. Todo a mano para vos y tu equipo.
Las alertas llegan automáticamente. Vos confirmás las respuestas.
ASÍ RESPONDÉS UNA PREGUNTA
Grupo de atenciónTu bot de Mercado Libre
BOTRespuesta rápida/stock
Revisás el mensaje y confirmás el envío.
Un único pagoIncluye una sola cuenta(se pueden agregar más con recargo adicional) Soporte permanente
PARA EL TRABAJO DE TODOS LOS DÍAS
Atendé las consultas.
Seguí lo que pasa.
Un mismo grupo de Telegram para responder a tus compradores y recibir los avisos de tu operación.
DESPUÉS DE LA COMPRA
Respondé mensajes de tus ventas
Continuá la conversación con tus compradores desde el mismo chat. Tu equipo puede recibir y responder los mensajes vinculados a las ventas.
La atención sigue después de concretar la venta.Ver reclamos
Enterate de los reclamos y consultalos para identificar las situaciones que requieren atención.
Avisos de quiebre de stock
Recibí un aviso cuando un producto queda sin stock para revisar su reposición.
LOS NÚMEROS DE TU CUENTA
¿Cómo vienen
tus ventas?
Consultá las estadísticas desde Telegram y seguí la evolución de tu negocio.
- 01 Ventas del día
- El monto vendido en la jornada.
- 02 Acumulado mensual
- El monto de ventas que llevás en el mes.
- 03 Comparativa con el mes anterior
- Porcentajes de aumento o disminución de las ventas.
- 04 Importe promedio por venta
- Cuánto representa, en promedio, cada venta.
ASÍ ES LA ATENCIÓN DESDE EL CHAT
Llega la consulta.
Vos respondés.
Podés escribir tu mensaje o usar respuestas rápidas como /stock, /envio o /horario. Revisá el texto antes de enviarlo al comprador.
El comprador sigue en Mercado Libre. No necesita tener Telegram.
- 01
Recibís el aviso
La pregunta o el mensaje de la venta llega al grupo de Telegram.
- 02
Preparás y revisás la respuesta
Escribís el mensaje o elegís una respuesta rápida y comprobás el contenido.
- 03
Confirmás el envío
La respuesta se envía al comprador en Mercado Libre.
PARA SUMARLO A TU OPERACIÓN
Un único pago.
Soporte permanente.
Contratás el bot para una cuenta de Mercado Libre. Si trabajás con más cuentas, podés sumarlas con un pequeño cargo adicional.
- Preguntas y mensajes de ventas
- Estadísticas, reclamos y avisos de stock
- Puesta en marcha acompañada
- Soporte permanente ante eventualidades
- 1
Consultás y contratás
Conocés el valor vigente y realizás el pago.
- 2
Vinculamos tu cuenta
Te acompañamos con la autorización y la configuración de Telegram.
- 3
Empezás a usarlo
Recibís avisos, respondés consultas y seguís tus estadísticas.
Tu cuenta, bajo tu control.
Autorizás la conexión desde Mercado Libre sin compartir tu contraseña. Podés revocar el acceso cuando lo necesites.
ANTES DE CONTRATAR
Preguntas frecuentes
El funcionamiento, la contratación y el soporte, explicados punto por punto.
Hacer otra consulta¿Qué puedo responder desde Telegram?
Podés responder preguntas de compradores y mensajes de tus ventas. Preparás la respuesta, revisás el texto y confirmás el envío. También podés ver reclamos, consultar estadísticas y recibir avisos cuando un producto queda sin stock.
¿El bot responde automáticamente a los compradores?
No. Los avisos llegan automáticamente, pero las respuestas las preparás y confirmás vos. Podés escribir el mensaje o usar respuestas rápidas para agilizar la atención.
¿Mis compradores necesitan tener Telegram?
No. Tus compradores siguen escribiendo en Mercado Libre. Vos y tu equipo usan Telegram para recibir los avisos y responder.
¿Qué necesito para usarlo?
Una cuenta de vendedor en Mercado Libre y Telegram en tu celular o computadora. Te acompañamos para autorizar la conexión y configurar el grupo de atención, sin que compartas tu contraseña de Mercado Libre.
¿Puede usarlo mi equipo?
Sí. Tu equipo puede seguir los avisos y atender las consultas desde el grupo de Telegram configurado para la cuenta.
¿Sirve para más de una cuenta de Mercado Libre?
La contratación incluye una cuenta. Podés agregar más cuentas con un pequeño cargo adicional. Al consultar el valor vigente, indicá cuántas cuentas necesitás vincular.
¿Se paga todos los meses?
No. Es un único pago, una sola vez. La contratación incluye una cuenta de Mercado Libre y soporte permanente.
¿Cómo conozco el precio y lo contrato?
Escribinos por WhatsApp para conocer el valor vigente. Te indicamos cómo realizar el pago y coordinamos la vinculación de tu cuenta y la puesta en marcha.
¿Qué estadísticas puedo consultar?
Podés ver el monto de ventas del día, el acumulado mensual, comparativas con el mes anterior, porcentajes de aumento o disminución de las ventas y el importe promedio de cada venta.
¿Cuándo me avisa sobre el stock?
Cuando un producto queda sin stock. El aviso te permite identificar el quiebre de stock y revisar qué necesitás reponer.
¿Tengo que actualizarlo? ¿Qué soporte incluye?
No tenés que realizar actualizaciones manuales: el bot funciona automáticamente una vez configurado. Contás con soporte permanente ante cualquier eventualidad relacionada con su funcionamiento.
¿Tengo que compartir mi contraseña?
No. Autorizás la conexión desde Mercado Libre sin compartir tu clave con nuestro equipo. Podés revocar el acceso cuando lo necesites.
¿Es una herramienta oficial de Mercado Libre?
No. Es una herramienta independiente, sin afiliación ni respaldo oficial de Mercado Libre o Telegram. Las marcas se mencionan para describir la integración.
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